Sur les montures
Le code modèle est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) imprimé à l'intérieur de la branche gauche d'une monture standard.
Sur le site Internet
Le code modèle est indiqué sur la page des caractéristiques du produit. Il est composé des 2 premières lettres + 4 chiffres (par ex. RB3183) du code affiché dans l'image ci-dessous.
CARACTÉRISTIQUES
META ai
Discutez avec Meta AI pour obtenir des suggestions et des réponses instantanées. Demandez simplement à vos lunettes AI de réfléchir à des recettes pour le dîner de ce soir, ou de vous rappeler où vous avez garé votre voiture. Vous pouvez même en apprendre davantage sur les monuments pendant que vous voyagez ou utiliser la traduction en direct pour avoir des conversations en aller-retour dans 6 langues et plus, sans Wi-Fi.
étui de chargement
Passez plus de temps à vivre et moins de temps à charger avec 8 heures d'autonomie. Une autonomie de batterie prolongée vous permet de passer du jour à la nuit lors d'un festival de musique, en posant des questions à vos lunettes sur les artistes, en capturant des photos ou des vidéos, et en écoutant de la musique sur le chemin du retour. (5)
CAPTUREZ
Capturez ce que vous voyez et profitez du son sans sortir votre téléphone. Dites « Hey Meta, prends une photo » pour capturer des images éclatantes, tout en gardant les mains libres pendant que vous promenez votre chien. Pour immortaliser les moments importants de la vie, l'appareil photo grand angle de 12 MP et le système à cinq micros capturent des vidéos de qualité supérieure, avec précision et clarté. (1)
ÉCOUTEZ
Les écouteurs intégrés dans les branches des lunettes diffusent un son que vous êtes le seul à entendre, tandis que les 5 microphones captent un audio clair pour les appels. Écoutez de la musique et plus encore avec les haut-parleurs à oreille ouverte discrets offrant un son riche, sans bloquer les conversations ou les bruits environnants qui vous entourent.
commandes
Profitez de toute une série de possibilités en mains libres grâce à la commande vocale (2) : appelez et envoyez des messages, capturez du contenu et gérez les paramètres multimédias, le tout en gardant votre téléphone dans votre poche. Ou activez les fonctionnalités d'un simple toucher à l'aide du pavé tactile hyper réactif et du bouton de capture.
application Meta AI
Configurez et gérez vos lunettes, importez et partagez vos photos et vidéos, découvrez de nouvelles fonctionnalités et gérez les paramètres pour que vos lunettes soient toujours à jour. L'application Meta AI est nécessaire pour améliorer votre expérience avec les lunettes. (6)
FAQ
De la création de contenu à l’entretien, découvrez tout ce que vous devez savoirsur vos lunettes Ray-Ban Meta dans notre centre de soutien dédié.
Vous pouvez acheter les lunettes Ray-Ban Meta sur Ray-Ban.com, dans les boutiques officielles Ray-Ban et auprès de revendeurs certifiés Ray-Ban (en ligne et en boutique). Actuellement, elles sont disponibles aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en Autriche, en Belgique, en France, en Italie, en Espagne, en Allemagne, en Finlande, en Norvège, au Danemark, en Suède et en Australie. Elles sont également disponibles dans certains marchés sur le site Web Meta.
Nous faisons livrer la Ray-Ban Meta collection dans tous les pays pris en charge : États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, Autriche, Belgique, France, Italie, Espagne, Allemagne, Finlande, Norvège, Danemark, Suède et Australie, mais certaines exclusions régionales s’appliquent. Pour en savoir plus, consultez notre politique de livraison.
Pour utiliser vos Ray-Ban Meta, vous devez jumeler vos lunettes à un téléphone intelligent et à l'application Meta AI. Voici la liste de contrôle complète :
• Téléphone intelligent avec un système d'exploitation récent : Android 10 et plus récent (avec les services de localisation activés) ou iOS 14.4 et plus. Voir la liste complète des téléphones pris en charge ici
• Accès sans fil à l’Internet
• Prise de charge USB-C (lorsque chargé à partir d'une prise de courant et non directement à partir d'un port USB)
• Compte Meta valide
• Application Meta AI (téléchargeable depuis la boutique d’applis ou en scannant ce code QR)
Les retours sont rares pour les lunettes Ray-Ban Meta — nous sommes désolés que votre achat ne vous ait pas donné entière satisfaction.
Pour retourner vos lunettes Ray-Ban Meta achetées en ligne, veuillez suivre ces étapes :
Remplissez le formulaire de retour :
Avant de procéder au retour, remplissez le formulaire que vous pouvez trouver ICI. Une fois soumis, notre équipe vous contactera pour vous fournir toutes les instructions nécessaires et une étiquette de retour prépayée.
Préparer le colis pour le retour :
Si vous avez encore la boîte d'origine, placez les lunettes à l'intérieur avec tous les accessoires, y compris l'étui de chargement, et scellez le colis. Si vous n'avez plus la boîte d'origine ou si elle n'est pas en bon état, ne vous inquiétez pas ! Nous vous enverrons un kit de retour contenant tout ce dont vous avez besoin pour retourner en toute sécurité vos lunettes Ray-Ban Meta. Téléchargez les instructions pour préparer votre retour ici.
Effacer vos données personnelles :
Avant d'envoyer le colis, assurez-vous de restaurer les lunettes aux paramètres d'usine pour supprimer toutes les données personnelles ou enregistrements. Éteignez les lunettes.
Envoyer le colis :
Une fois prêt, envoyez le colis en suivant les instructions fournies et en utilisant l’étiquette que nous vous avons envoyée. Si vous avez demandé un kit de retour, vous trouverez l'étiquette imprimée à l'intérieur. Dans ce cas, veuillez attendre de recevoir le kit de retour avant d'expédier vos lunettes Ray-Ban Meta.
Vous pouvez consulter et télécharger la politique de garantie du fabricant Ray-Ban Meta ici. Tous les défauts de fabrication sont couverts par la garantie. La garantie dure un (1) an à compter de la date d'achat du produit. Cependant, si vous achetez le produit au sein de l'UE ou de l'AELE, la période de garantie limitée est de deux (2) ans.
Les lunettes complètement chargées fonctionnent jusqu’à 8 heures pour une utilisation modérée et jusqu’à 5 heures avec une diffusion audio en continu et l’assistant vocal. Cela peut varier en fonction de l’utilisation et d’autres facteurs.
COMMENCEZ EN MAGASIN
Nous configurons vos lunettes IA
RETOURS SIMPLES ET GRATUITS
Par courrier
Quels sont les services après-vente disponibles en magasin ?
Notre équipe en magasin est prête à vous aider à chaque étape de votre parcours Ray-Ban. Nous proposons des examens de la vue, des soins sur ordonnance, des ajustements et réglages gratuits et des conseils sur tout ce qui a trait à notre collection, des types de verres à la forme de votre visage.
(Gen 2)
Apprenez-en plus sur le monde qui vous entoure
« Hey Meta, regarde et parle-moi de ce monument »
Demandez à traduire un panneau
« Hey Meta, regarde et dis-moi ce que ça veut dire en français »
Trouvez de l'inspiration pour vos tenues
« Hey Meta, suggère une tenue élégante pour une journée décontractée »
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« Hey Meta, prends une vidéo »